顧客服務 - 常見問題 - CRYSTAL 增艷太陽眼鏡

常見問題

關於產品

購買與運送

保固條款

退換貨條款

售後服務

會員條款

隱私權

為什麼叫增艷太陽眼鏡？

增艷為太陽眼鏡鏡片技術的研發趨勢，可以調整光譜曲線，加強顏色色彩飽和度。
CRYSTAL太陽眼鏡全品項皆有增艷功能，目前提供RGB425™及R425™兩種增艷技術，並以增艷技術為品牌核心，致力提供給消費者最好的視覺享受。
了解更多增艷技術 >>

RGB425™又是什麼？

RGB425™為「RGB全彩增艷」及「UV425防護技術」這兩大先進鏡片技術的合稱，並取得多國專利。
RGB全彩增豔：同時增強光的三原色「紅、綠、藍」的飽和度與明暗對比，讓色彩更鮮明飽滿；UV425防護技術：能完全阻隔紫外線（波長100-380奈米）及高能藍光HEV（波長380-425奈米），為眼睛提供全面性的防護。
了解更多增艷技術>>

偏光是什麼？

光線原本在前進方向的垂直面上做不定向的震動，但經由路面、水面等平面反射後，會被偏極化（Polarized）成刺眼的水平反射眩光（glare）。
偏光鏡片內有一層偏光膜，是唯一能有效消除反射眩光的物質，而消除眩光的能力高低則以「偏光度」來表示。偏光度得達78％以上才可標示為偏光鏡片。CRYSTAL全系列鏡片的偏光度皆高達99.5%，加上使用無應力的玻璃材質，偏光效果最好、最均勻。

使用偏光鏡片前請注意：
1. 觀看有應力殘留的薄膜可能產生虹彩現象，例如品質較差的汽車隔熱紙，手機螢幕保護貼等。
2. 觀看內含偏光膜的顯示器，螢幕可能變暗、變黑，譬如汽車內的液晶螢幕、電腦、手機螢幕等。
建議在使用偏光鏡片前，檢查上述事項並斟酌使用。

偏光效果影片：

RGB425™可以帶給我什麼？

同時增強RGB三原色光紅、綠、藍的顏色對比。
鮮活、亮麗且不失真的視覺。
全面阻擋紫外線UV和高能藍光HEV，提供最舒適最完整的保護。
告別過往鏡片全面壓低所有可見光帶來的灰暗感。

CRYSTAL的鏡片可以配度數嗎？

CRYSTAL僅提供平光（無度數）鏡片，由於品牌太陽眼鏡全系列皆為玻璃偏光鏡片，配上度數會太厚、太重；若是沒有戴隱形眼鏡習慣的消費者，可以選擇外套式的太陽眼鏡，品牌提供2款OTG（Over-The-Glasses）系列，歡迎參考選購。
購買 OTG外套式太陽眼鏡>>

有哪些鏡片款式，不一樣的鏡片規格差別為何？

所有鏡片顏色的功能是一樣的，唯二的差別在於：增豔效果以及外觀的顏色。
相同功能：同樣都是抗UV425及偏光鏡片，透光率8-12%之間，均為抗刮的玻璃鏡片。
差別在於：增艷效果的強弱以及鏡面鍍膜顏色看出去的不同。分為 RGB425™及 R425™兩種增艷規格，RGB425™對於綠色及藍色的增豔效果較R425™規格強；R425™增豔效果主要增強紅色。

💬 專利鍍膜鏡面、鏡面鍍膜、無鏡面鍍膜的差異

❍ Crystal專利鏡面
RGB425™全彩增豔技術取得美國、台灣專利，看出去的樣子色彩比較鮮豔、飽和，外觀鏡面顏色不同角度會反射不一樣顏色出來。

❍ 鏡面鍍膜
像鏡子一樣，從外看不到眼睛，每款看出去顏色也略有不同。目前有水星R425™_銀色鏡面、土星R425™_銅色鏡面、天王星R425™_湖水綠鏡面、地球R425™_海洋藍鏡面、海王星R425™_湖水藍鏡面 5種鏡片可以選擇。

❍ 無鏡面鍍膜
是從外可以看得到眼睛的鏡片。目前有冥王星R425™_經典灰片、木星R425™_經典茶片，2種鏡片可以選擇。

欲了解更多請至鏡片顏色 >>

玻璃鏡片跟一般鏡片有什麼差別？

玻璃鏡片是光學特性最好且最耐刮的鏡片材質，具備低色散（久戴不暈眩）、低散射（視野較清晰）、高解析度（影像較銳利），在正常使用情況下，不容易產生刮痕，與一般塑膠鏡片相比稍重一些。
了解更多玻璃偏光鏡片>>

玻璃鏡片不會很危險嗎？

CRYSTAL鏡片皆經過化學剛化處理並通過美國FDA耐衝擊測試，一般正常使用下沒有疑慮，但應避免使用在可能產生強力撞擊的運動項目。

可以拿其他公司的鏡框更換CRYSTAL品牌的鏡片嗎?

目前沒有提供此服務。

可以單購買鏡框嗎?

如有需要此服務，請與我們聯絡。
加入 官方客服LINE 或至 聯絡我們。

CRYSTAL太陽眼鏡在哪製造?

臺灣 Taiwan！
了解更多關於CRYSTAL >>

商品 30 天鑑賞期

你有30天可以猶豫
先帶回去親自體驗吧

商品皆享有30天鑑賞期，我們希望提供充分的時間讓使用者好好體驗產品，無論任何理由，出貨日起30天內皆可退換貨，但退換商品(包含內容物及包裝)不得缺少、損壞。（僅適用於台灣官網購買之太陽眼鏡商品）

3 & 1 商品保固

提供完整的保固服務
是對於產品品質的自信

自出貨日起，鏡片保固3年、鏡框保固1年，保固期內如有製造瑕疵，免費更換新品。另外，無論是使用上的自然磨耗或是不慎損壞，都可寄回公司進行估價及維修。

1000 萬產品責任險

我們重視產品的品質
也對每位消費者的權益嚴正以待

鏡片通過美國FDA耐衝擊測試，並符合多國太陽眼鏡規範。全系列產品均已投保1000萬產品責任險。